小土刀的书屋 / 如何把话说清楚

Created Wed, 10 Sep 2025 21:16:49 +0800 Modified Wed, 10 Sep 2025 13:58:46 +0000
13975 Words

《1分钟说服任何人!日本沟通大师的3大核心秘诀》

你是否总被人说”讲重点”?90%的人都输在不会”说清楚”!日本沟通权威斋藤孝教你用3招征服所有场合:时间感知力(15秒说清1个点)、概括力(1句话直击本质)、例举力(用生活案例秒懂复杂概念)。书中更含21种实战技巧:三色笔记法、A4纸架构术、普遍观点+但是开场法…掌握这些,汇报/谈判/社交都能脱颖而出!这不是沟通课,是职场开挂指南!

1: 沟通表达的核心能力

  • 通过能不能“说清楚”,领导可以看出你的才智
  • “说清楚”必须掌握三种核心能力:时间感知力、概括力、例举力
  • 时间感知力:稍加锻炼就能见效
  • 概括力:像直升机一样直扑目标
  • 最会概括的人能做到“一句话说明”
  • 根据对方可以记住的程度进行概括
  • 例举力:用大致能懂的东西,解释不容易听懂的东西
  • 足够精妙的例子,一个就够了
  • 展示实物就是最好的例举
  • 一段优秀说明的基本结构
  • 从对方的情绪出发,思考如何开场
  • 总结要点时只说三条
  • 说清楚是快速表达与慢速表达的相乘效果
  • 善用比较法,瞬间就能把事说清楚
  • 开口前先弄清对方的需求
  • 通过日常聊天锻炼“说清楚”所需的瞬间爆发力
  • 个人经历是训练说明力的好素材
  • 能让说明又快又准的“十五秒练习”
  • 把听的人假想成小孩子
  • 随身携带秒表,锻炼时间感知力
  • 用三色笔整理说明思路
  • 锻炼只用一张A4纸就能说清事情的架构能力
  • 一开场马上吸引住对方的“普遍观点+但是”说明法
  • 适当加入主观感受,让说明更生动
  • 请聆听的人参与到你的说明过程中
  • 想让对方理解,就要适度留白
  • 让听的人产生获得感
  • 开口前先想好结尾那句话
  • 培养把事说清楚的气场
  • 说明时要注意语气、语音和语速
  • 让你的说明更具个人特色

2: 未知章节

  • Landmarks - 章节标题
  • Table of Contents - 目录结构
  • 封面 - 章节封面
  • 扉页 - 章节扉页

3: 图书在版编目信息

  • 书名:如何把话说清楚
  • 作者:(日)斋藤孝
  • 译者:董纾含
  • 出版社:天津人民出版社
  • 出版时间:2022年5月
  • ISBN:978-7-201-18303-9
  • 分类:语言表达-通俗读物(H0-49)
  • 版权信息:ATAMA NO YOSA TOWA “SETSUMEIRYOKU” DA

4: 说明力的重要性

  • 拥有出色的说明力是可以提升幸福感的,因为能花最少的时间最大限度地传递信息,为自己和他人节约时间
  • 约百分之九十的人对自己的说明力感到不满,无法简洁、准确、生动地把事情说清楚
  • 如果不以“培养出色的说明力”为目的去进行专门训练,就无法真正拥有这种能力
  • 大多数人在初次限时说明训练中表现不佳:有人前置过长,有人遗漏核心,有人语速过快
  • 学校缺乏口头表达能力测试,导致学生没有意识去加强这方面的能力
  • 在职场上,能把一件事很好地讲清楚突然变成了一种被极为看重的能力,表现越好越受欢迎
  • 说话不得要领的成年人容易被评价为“思路不清”,从而受到负面看待
  • 只需将无意识状态的说明行为转变为有意识的自我训练,说明力就会突飞猛进
  • 通过简单训练(如一分钟口头说明)练习三四次就能看到明显进步
  • 本书结构:第一章探讨说明力的本质,第二章介绍优秀说明的套路,第三章提供日常训练方法,第四章讲解实际应用技术
  • 目标是帮助读者拥有令周围人刮目相看的优秀说明力

5: 说明力的重要性

  • 生命的本质就是时间,说明力不足会不断剥夺身边人的时间
  • 说明力强的人能够高效处理信息,不浪费他人时间就是不浪费他人的生命
  • 大部分人不知道什么是优秀的说明力,只是无意识地按自己的想法陈述
  • 说明力是生活中必备能力,却从未被专门训练,如同空气般理所当然存在
  • 优秀的说明力意味着优秀的时间感知力
  • 构成说明力的首要要素是时间感知力
  • 能高效传递意思的人会因为帮他人节约时间而广受欢迎
  • 始终对时间保持关注,锻炼时间感知力,就能提高说明力

6: 说明力展现才智

  • 通过不经意的谈话,我们往往能够窥见一个人的才智,尤其是在说明某件事情的场景下,会更加明显。
  • 对于“脑子好”的评价标准有很多,“理解力强”是认可度最高的一个。
  • 如果一个人能够理解错综复杂的情况,并在头脑中将其梳理得井然有序,那么在别人眼中,他就有聪明的头脑。
  • 大多数理解能力强的人,都可以一边吸收信息,一边在头脑中排列出一个方便他人理解的说明顺序。
  • 如果让一个理解力匮乏的人去做说明,听的人会觉得他讲话云山雾罩,搞不懂到底在说什么,从而陷入不安情绪中。
  • 在处理一些纠纷时,理解力强的人能直接找到问题的本质,快速得出“应该这样做”的结论。
  • 想要锻炼出更优秀的说明力,就要学会从需要说明的事物中提取要点,再构建一个便于理解的体系。
  • 说明力弱的人不一定就是理解能力低下。说明力是一种输出技能,一个人如果从未有意识地钻研过相关技术,那么在做说明时自然会拖拖拉拉,不得要领。
  • 在普通人的日常生活中,说明就是一种技术,只要有意识地锻炼,就能够获得提高。
  • “说清楚”必须掌握三种核心能力:时间感知力、概括力、例举力。
  • 就算抓到了要点,也能够在规定时间内简洁明了地陈述,但所说的内容太过抽象,那么听的人仍然很难理解到位。
  • 缺乏例举力,不仅会让你的说明效果一塌糊涂,还会让听的人产生“这个人有点稀里糊涂的,思考能力比较欠缺”的印象。
  • 在这种场合,例举力就是帮助我们前进的动力,拥有它,就能更容易地得到对方的理解。

7: 时间感知力的培养与运用

  • 掌握时间感知力就是养成从时间角度管理发言的习惯
  • 通过实际体验去理解时间感十分重要,例如练习以五秒、十五秒、一分钟为限进行说明
  • 想要在既定时间内传达更多意思,就必定要精简掉无意义的词,使说话更加干脆利落
  • 日常开会时,“讲两句”的长度差不多是十五秒,最多一分钟左右,但时间感知力差的人容易超时
  • 用秒表看好时间进行专门训练,受过训练和没受过训练的人之间存在明显差距

  • 概括力强的人能迅速、准确地把握事物本质

  • 先概括要点,再具体说明,使听的人对接下来的内容有心理准备

  • 易懂的说明就好似一架直升机,直奔目的地,而后降落

  • 先直击本质,明确要点,再以干脆利落的语句和简洁的结构完成讲述

  • 不擅说明的人优先挑选自己想说的内容,而不是抓取核心或了解对方真正想知道的内容

  • 把握好核心要点和对方最感兴趣的部分,是让说明更易懂的根本所在

  • 询问对方需求也能帮助自己发现事情的本质


8: 一言道破禅之本质

  • 最会概括的人能做到“一句话说明”,用一句话概括事物本质,不足一秒就能巧妙地解释给对方
  • 铃木大拙用英文单词“let”解释禅的思想——“不施加任何外力”,达到“顺其自然”的状态
  • 禅的本质是不强调自身所作所为,而是不断削弱自身的存在
  • 弓道中的“离”并非人主动撒手,而是让箭自己离弦,体现无我的过程
  • 想要用一句话、一个词表达本质概念,必须有高超的说明力,但避免使用过于抽象的词汇如“爱”“人生”
  • 概括的诀窍是将要点的数量尽量总结得少一些,避免信息过载
  • 解释《论语》时,将“仁、义、礼、智、忠、信、孝、悌”八个要素提炼为“智、仁、勇”三点
    • “智”指智慧、判断力
    • “仁”指赤诚、怜恤
    • “勇”指勇气、行动力
  • 孔子认为,“智、仁、勇”需要用毕生去追寻
  • 说明时应以听的人能够记住的程度为限,避免冗长混乱
  • 结合身体感受强化理解:
    • “智”对应额头
    • “仁”对应胸口
    • “勇”对应丹田
  • 激发听者自身的经验、知识或身体感受,能带来恍然大悟的效果,为说明锦上添花

9: 例举力:用熟悉解释陌生

  • 例举力:用大致能懂的东西,解释不容易听懂的东西
  • 把一个不容易直接说清楚的东西,解释得让人大致能懂的说明技术
  • 当要讲对方没听过的东西时,从正面解释很难让人听懂,而通过举例”例如……也是一种……”能简洁快速地让对方大致明白
  • 铃木大拙用日本茶道、剑道等西方人熟悉的例子类比解释”禅”
  • 菲尔·杰克用迈克尔·乔丹在比赛最后时刻保持冷静沉稳的例子说明”禅”的状态
  • 通过具体例子,能让听众明白那种状态就是所谓的”禅”,并感到它就在身边
  • 用发生在对方身上的事情举例效果更好,如”你现在这个状态就是禅”
  • 临济义玄禅师告诉弟子”正在寻找佛陀的你就是佛陀”,让弟子恍然大悟
  • 足够精妙的例子,一个就够了 - 优秀的人不会让说明冗长,而是用一个例子彻底说清楚
  • 对于抽象复杂的事物,与其细致解释,不如找个好例子更省时易懂
  • 松本隆先生被问如何写出那么多优秀作品时,没有概括方法,而是具体举例《玻璃少年》的创作过程
  • 举出大家都能想象的具体案例,让人产生”原来如此”的恍然大悟感
  • 解释梵高的作品时,应该例举某一幅作品认真说明,而不是说遍所有作品
  • 《美丽的伟人们》节目选择一幅画作为例,快速讲解画家的创作风格,是绝妙的例举法
  • 选择某一具体作品为例,快速讲解创作风格,是一种绝妙的例举法

10: 实物展示的力量

  • 展示实物就是最好的例举,实物主义是说明的基本技术之一
  • 佐藤可士和通过展示设计的手机,瞬间获得7-11高层的认可和重大设计委托
  • 事实胜于雄辩,展示实物能瞬间获得理解与认可,避免冗长说明
  • 编辑面试时展示自己责编的实体书,让面试官立即理解其能力并当场录用
  • 当场展示实物,一定能帮助对方进一步理解你的说明内容
  • 学生带着大型水箱展示青鳉鱼实物,使讲座生动有趣,听众热情高涨
  • 实物能够刺激人的感受,仅是摆在眼前就能让对方瞬间理解
  • 展示实物称得上是终极的说明技术,实现”秒懂”效果

11: 糟糕说明的特征

  • 糟糕的说明往往信息量过大且毫无章法,让人难以快速检索关键信息
  • 说明书根本不需要厚厚一本,只需在用户需要时指引解决问题
  • 优秀说明应包含“常见问题与解决方法”和“问题分类索引”,方便用户按需查询
  • 将说明要点总结在三条之内,排列好先后顺序,其余部分可以去掉
  • 提炼信息时要直击对方想要了解的“要害”,避免“隔靴搔痒”式的说明
  • 信息量巨大却找不到关键点,会导致用户直接放弃阅读
  • 用户遇到的具体问题不同,需要的信息也各不相同
  • 好的说明应该用箭头标清操作顺序,写清解决办法
  • 超厚的说明书混入了非必要信息,导致信息严重超载
  • 人们更愿意直接打电话询问,因为这比阅读糟糕说明更高效

12: 优秀说明的基本结构

  • 一段优秀的说明是有其基本结构的,只要有意识地按照这种结构组织内容,就能水到渠成地产生良好效果。
  • 想要提高说明力,必须贯彻“形式主义”。
  • 说明的基本结构框架:
    • “关于……这件事,用一句话来概括就是……”(用一句话概括事物本质)
    • “具体来说……”(详细列出要点,最多三条,按重要程度或关注度排序)
    • “比如……”(举例或用案例补充说明)
    • “总之……”(简短总结所有内容)
  • 要习惯使用秒表,时常检查自己的一段说明究竟花费了多少时间。
  • 建议先将时间控制在一分钟之内,因为这是最为简练、最能让听的人觉得“总结得真到位”的说明长度。
  • 从一分钟做起,可以帮助我们练好基本功,抓住要领,总结得简洁精练,说明得干脆利落。
  • 掌握了这个基本框架后,你再向别人说明事情时就会下意识地以“用一句话概括这件事,就是……”来开场。

13: 三色标记与关键词概括法

  • 使用三色记号笔标记内容:红色标记很重要,蓝色标记比较重要,绿色标记不重要但有趣的内容。做标记这个行为本身才是最重要的
  • 注意数字:数字是说明的好帮手,能增强真实性和说服力。
  • 练习概括力的方法:从新闻报道中选出三到五个关键词(固有名词、术语或数字),串联起来做一分钟说明练习。即使机械化地连缀起来也可以
  • 找不熟悉内容的人陈述:这样更能帮助记忆重要语句和数字。
  • 熟练掌握后:不仅能在短时间内组织好概括,还能确保不漏掉重要信息,让概括的内容非常有分量
  • 三色圆珠笔是阅读的好帮手:避免读过的页面一片空白,节省时间。
  • 概括的核心方法先确定关键词,再站在如何串联这些关键词的角度去组织语言

  • 宣传语的作用是瞬间吸引兴趣概括性的句子很难有吸引力

  • 从对方的情绪出发只有不断琢磨如何打动对方情绪,才能得到优秀的宣传语

  • 用鲜明强烈的表现创造意外感:例如《情绪不佳就是罪》和《被讨厌的勇气》的书名成功案例。

  • 关注日常宣传手法:电视广告和招牌如何抓住人心,多多关注能收获颇丰。

  • 理论能力与灵感的结合优秀的概括力需要理论能力,构思宣传语需要灵感,合理运用两者能拥有更强的说明力。


14: 三要点总结法

  • 要想精练地总结要点,就需要找出一些不需要做说明的部分并果断舍弃,这是需要一定决心的。
  • 在概括内容时,将要点总结为三条。 三脚架是靠三个支点来维持稳定的,一段优秀的说明也是如此。
  • 总结要点是一项拆卸工程。 要弄清楚哪些更加重要,删掉可有可无、意思重复的部分,最终仅保留彼此意思不同但又不可或缺的三个要点。

  • “哈佛大学谈判术”被总结为三大要点:利益、选择、最佳替代方案。

    • 利益:努力发掘能令双方利益达到最大化的方法,并重视彼此的磨合磋商。
    • 选择:谈判前不只准备一种方案,而是有多个备选,通过灵活组合摸索出能让双方达成一致的办法。
    • 最佳替代方案:务必要有另一个保底的谈判对象,以应对当前谈判完全无法推进的情况。
  • “心技体”是很好的典范。 三大要点各有所指,缺一不可,除此之外再加其他要点,也会显得画蛇添足。

  • 在选择要点的时候一定要思路清晰。 避免使用意思重合的要点,否则会导致“三只脚互相接近,容易站立不住”。

  • 这种选择要点的能力可以通过日常的锻炼来增强。 不论何种题材、何种内容,都可以用作总结三大要点的练习素材。

  • 只要总结出恰当的三大要点,就能让内容变得条理分明、触动人心。

  • 在第三点上准备些逗人发笑的有趣巧思, 能够让三大要点显得更加张弛有度,为说明添彩。


15: 说明的结构与层次

  • 在进行说明时,比起将各项内容一一罗列出来,更为有效的办法是突出内容之间的关联性,这样才更容易被理解。
  • 在做说明之前心里先有一个整体结构。进行说明时,让听的人明白目前的讲解内容处于整体之中的哪个位置。这才算是易懂的说明。
  • 举例说明位置时,应从整体到局部,如从首都东京→涩谷区→笹塚,帮助听者建立空间关联。
  • 电影开场常用俯瞰镜头逐步拉近至特写,这也是一种有效的说明方式:先展示整体,再聚焦细节。
  • 相反,扩大视野的说明法适用于历史事件评价,如从日本史到人类史,逐步拓宽视角,让人理解事件的宏观位置。
  • 要做到能够时刻提醒对方当下正在说明的内容处于哪一位置,就必须先从整体角度掌控要说明的内容,然后排好顺序。
  • 一个说明力较差的人,往往自己都无法对要讲的内容有一个整体把握,听的人就更不知道将被导向哪里,自然会感到不安。
  • 只有让听的人掌握到“此刻正在讲述的内容处在整体之中的哪个位置”和“这个整体的构造又是怎样的”,才算得上优秀的说明。
  • 利用目录可以快速把握内容的整体构造,一本真正的好书应该做到让人不必读完全文,仅通过目录就可以掌握内容。
  • 马基雅维利的《君主论》目录出色,能帮助阅读并化解理论内容的枯燥感。
  • 目录学习法:复印目录并在空白处添加细节(事例、判例等),最后背诵这份增强版目录。
  • 目录是宏观的骨骼和基本框架,在目录页上添加构成要素有助于整理思路,明确整体构造和部分关联。
  • 这种方法能高效攻克教科书内容,避免“见树不见林”的问题,防止因精力耗尽而无法掌握全书。
  • 目录学习法就像在一张详细地图上添加笔记,比在空白笔记本上更容易展开。
  • 亲笔写下要点非常重要,能把作者的目录转化为刻印在脑海中的、属于自己的知识,即使在紧张时也能回忆起来。
  • 目录学习法可用于说明前的准备,帮助从整体把握内容,从而按照从整体到细节的顺序进行说明。
  • 按照自制的目录进行说明,每个人都能表现得利落而出色。

16: 快慢表达的相乘效果

  • 好的说明不仅能让听的人恍然大悟、充分理解,某些情况下还可以打动对方的心灵,在商业谈判领域尤为如此。
  • 情感表达是最快速的信息传递手段,它和语言这种慢速的信息传递手段相结合,就能对受众产生影响。
  • 快速和慢速信息传递方式相辅相成,产生的相乘效果能够帮助我们完成一次优秀的说明。
  • 示意图是一种瞬时性的信息传递方式,可以快速展现事物的整体概况。但如果在图画旁附上文字,进行仔细说明,就又变成一种慢速的方式了。
  • 影像也是一种快速的信息传递方式,能在短时间内吸引受众的注意。快的方式用以打动对方,慢的方式用以加深对方的理解。
  • 在商业领域,快慢相乘的表达方式有很多应用,其中地产行业最为典型。
  • “公馆”“宅邸”这种词可以让受众产生在此居住的荣耀感,是一种能够直接打动消费者情感的快速信息传达手段。
  • 行为经济学认为,像这样让快速和慢速两种信息传递方式同时产生作用,能极大地影响人们的想法和决定。
  • 所谓说明,大多数时候就是既要传达内容给对方,又要让对方心动。
  • 使用比较的方式进行说明,是一种十分方便人理解的说明技术。
  • 选定一个主题,对两件事物进行比较说明,能够使人非常直观地记住二者的异同。
  • 使用比较法进行说明时,有两种模式非常有效:第一种模式是:乍看相似,其实并不相同。第二种模式是:乍看完全不同,其实非常相似。
  • 所谓“理解”,就是明白语句中的意义,而正如瑞士语言学家弗迪南·德·索绪尔所说:意义源自差异。
  • 只有把固体、气体、液体放在一起解释,才能把三者都说清楚。从这一点来看,我们在说明中也应该尽量去明确这种差异性。突出差异,才能让说明更加好懂。
  • 比较训练不单能锻炼说明力,同时还是一种很有效的学习法。在理解一个知识点时,可以与另一个知识点进行适当比较,这样要比孤立地一个一个死记硬背更容易记忆。

17: 举例需贴合听众背景

  • 举例时,要注意结合听众的实际情况,选择容易让对方产生代入感的例子
  • 配合听众的喜好去挑选例子,比如对爱踢足球的少年讲足球比赛中的眼神接触
  • 当说明内容抽象时,加入方便对方理解的例子,帮助他们接受
  • 在解释默契配合时,可以用音乐领域的例子:没有交流的乐团是不可能完成合奏的
  • 想要让说明好懂,就应该有随机应变的能力,配合听众的具体情况去举例
  • 善用疑问是一种提高说明质量的好方法,好问题能瞬间激发兴趣
  • 抛出问题后,应该干脆利落地回答这个问题,并快速进入说明的正轨
  • 回答的速度一定要快,避免听的人丧失兴趣
  • 提问的作用是辅助说明,促使听的人思考,然后给出答案让其恍然大悟
  • 不要为了提问而提问,而要塑造一个用”?”和”!”不断为说明添加动力的可持续系统
  • 给出一个比较出人意料的答案,会让说明令人印象深刻
  • 有良好节奏的”自问自答”能够令说明快速、高效地运转起来

18: 直奔主题的沟通策略

  • 把最想让对方知道的部分放在最开始说,把比较难懂的内容放在后面
  • 不要按照步骤循序渐进地接近正题,要找准亮点,像直升机那样直奔目的地降落
  • 让听的人理解并接受你的说明是唯一目标
  • 先解释好懂的部分,给听的人一种“我听懂了,原来如此”的成就感,再按节奏逐渐展开内容
  • 在教育领域的“最近发展区”概念:选择力所能及范围边缘的目标,重复成就感,一小步一小步前进
  • 听的人更愿意反复沉浸在“我懂了!”“我理解了!”的成就感中
  • 难懂的内容应该放在后面,从易到难地进行讲解才是说明的诀窍

  • 开口前先弄清对方的需求

  • 专业人士向普通人讲解时,容易因为太熟悉领域而不知道一般人觉得哪部分难懂

  • 做讲解的一方太过想当然,无意识地省略解释,跳过需要讲解的内容

  • 要以察觉的心与对方交流,看他现在处于什么样的情况里,需要知道些什么信息

  • 不明白对方的需求,不仅会解释得拖拖拉拉,还会沉浸在我已经解释过了的自我满足感里

  • 每完成一段说明后都停下来,确认对方的理解程度

  • 通过自己以往的经验和知识,预测对方可能不理解的点,并进行确认

  • 分阶段进行讲解,在每一段讲解前告诉对方“关于下面的内容,只做到……就可以了”


19: 日常训练提升说明力

  • 提高说明力的方法就在我们日常生活的方方面面中
  • 想要练就优秀的说明力,就得在随机应变上下功夫,能够应付对方的各种提问
  • 这种“瞬间爆发力”能让说明内容短小精悍,也是一种我们在日常生活中就可以锻炼的能力
  • 提出具体问题,对方就能有针对性地回忆过去,回答起来也更加轻松
  • 讲这段小故事大概只需一分钟的时间,但传达信息的效率很高
  • 这就是瞬间爆发力——很快抓出一个好故事、好案例并讲出来
  • 锻炼这种能力的最好机会,就是询问近况的对话
  • 这就需要我们具备例举能力和瞬间反应能力
  • 用五秒到十秒的时间简单说一下近况
  • 近况报告训练是提升说明力的重要一环

20: 个人经历提升说明力

  • 个人经历是训练说明力的好素材,通过结合自身经验进行说明,能让内容更易懂,同时加深自己的理解。

  • 在复述梗概时附带个人理解,等于把听来的内容转换成自己的知识和讲述

  • 引用《论语》中“力不足者,中道而废;今女画”一句,强调不要一开始就给自己划定上限,否则将毫无进步

  • 学生结合自身经历解释孔子的话:“参加升学考试前,觉得自己能力不足就放弃努力,但后来在老师的支持下拼命学习,最终考取了名校。”

  • 讲解难懂的内容时,举出日常易懂的例子(如剪指甲)能让解释工作变得轻松,即使学术性强的书也能通过个人经验配合讲解变得好懂。

  • 每次课程介绍三十本书,十次课后学生能获取三百份资料,这些资料大大拓宽眼界,成为宝贵的财富

  • 学生初期常感叹“虽然读完了,但没想到做说明这么难”,但通过一行说明、主旨说明、引文的训练流程,最终所有人都能精炼有趣地讲解。

  • 经过训练后,学生能自然注意到日常说明中的问题:没有直击本质、缺乏具体总结、解释抽象等,说明只有通过训练才能获得进步。


21: 十五秒练习提升说明力

  • 说明一件事所用时长应该限制在一分钟以内。不是最短,而是最长一分钟。
  • 一分钟时间,足够说清楚大部分事情了。
  • “十五秒练习”——用十五秒讲清一个要点,是克服说口水话毛病的好方法。
  • 重复这种训练,在习惯了十五秒这个长度后,大家会发现,什么事似乎都能简单地用十五秒就解释清楚。
  • 做到能在十五秒之内简练说明一个要点后,讲清三个要点合计四十五秒。最后再用十五秒进行总结,这就构成了一个完整的一分钟说明。
  • 所谓“说话的信息量大”,其实就是能在短则十五秒、长则一分钟内,把尽可能多的信息讲出来。
  • 广告可谓是一种终极的说明形态了,因为它非常完美地融合了快速和慢速两种信息传递方式。
  • 广告策划人员都是说明高手,他们会避免直接描述产品,转而在“印象”上下功夫,通过影像、声音等多种手段,努力让观众对产品留下深刻的印象。
  • 任何一则广告都凝聚了制作者们的聪明才智。
  • 想提高自己说明力的人,应该从各类广告中借鉴优秀的说明案例和灵感。

22: 以小学生为对象的说明练习

  • 把听的人假想成小孩子,通过调整表达方式使其更简单易懂,从而提高说明力。
  • 建议以小学四年级的学生为假想对象进行说明练习,因为他们的理解能力适中,词汇量有限但能接受简单细致的讲解。
  • 举例说明如何向小学生解释海德格尔的《存在与时间》:避开专业术语,直接阐释本质内容,强调“人是在明白自己总会死去的同时去活着”,并鼓励在有限生命中尽力活出自我。
  • 只有深刻理解一件事的本质,才能用自己的话替换表达,反复练习说明能加深对内容的理解,并提升遣词造句的能力。
  • 真正优秀的说明力应能让不同人群(如小学生、商务人士、老年人)都听懂,而不是依赖专业术语和复杂表达。

  • 随身携带秒表,锻炼时间感知力,有助于提高说明的精准度和效率。

  • 使用实体秒表(而非手机功能)能切实提升时间观念,建议在说明前按下秒表,并设置为无声模式以避免干扰。

  • 准确地在约定时间(如五分钟)内完成说明,能赢得对方的信任和钦佩,反之则可能失去机会。

  • 使用秒表不是为了失礼,而是为了磨炼自己的时间管理能力,避免给他人带来负担。

  • 在正式场合(如演讲、会议)中,严格遵守时间限制是尊重他人和职业素养的表现,拖沓则会损害信誉和效率。

  • 通过秒表严格锻炼时间把控能力,能显著提升说明力,并避免会议或演讲中的时间管理问题。


23: 聆听与分析的说明力提升

  • 把自己放在旁观者的角度,客观地聆听他人的说明,也能帮助提高自身的说明力。
  • 聆听说明时关注优点和缺点,而非仅仅接收信息
  • 如果觉得一段说明很好懂,就应该主动去分析是什么让它如此好懂。如果觉得难懂,也要去主动分析是什么导致它难懂。
  • 分析说明并取其精华去其糟粕,才能提升自己的说明力
  • 电视节目中专家的发言是提高说明力的捷径,因为他们时间观念强且表达技巧高超
  • 平时养成认真聆听的习惯,等到我们自己做说明的时候,就能自然而然地注意到曾经关注过的要点

  • 训练概括力的方法:用一张A4纸概括一本书,并进行一分钟口头陈述

  • 概括流程:

    • 第一步:写下书名
    • 第二步:用120字左右讲清书的中心意思
    • 第三步:将中心意思拆分成三点具体阐释(务必控制在三条内)
    • 第四步:选择三段深受打动的引文
    • 最后:用一句宣传语风格的文字表达最亮眼的内容
  • 示例:《文科能力是一种武器》的概括展示

  • 将说明时间限制在一分钟内,可以有效避免无用的口头禅

  • 建议选择社科类图书进行训练,因其结构清晰易懂

  • 高效阅读方法:

    • 先看封面文字了解内容梗概
    • 阅读前言了解作者核心观点
    • 阅读目录了解书籍的骨骼结构
  • 读书是锻炼头脑的最好方法,通过阅读可以共享作者的思维

  • 通过阅读能够轻松接触到一个领域中一流人士的思维


24: 三色笔整理思路法

  • 用三色笔整理说明思路:分红、蓝、绿三色画线,红色标记绝不能漏掉的极重要部分,蓝色标记次要部分,绿色标记主观认为有趣的内容
  • 三色笔法坚持四十多年:只要看过资料就必须用三种颜色勾画重点,这有助于掌握关键词、提高说明力和文件分类整理
  • 应用场景广泛:开会时能快速找到重点发言,电视直播前画线确保对关键词有印象,直播中可灵活补充绿色内容炒热气氛
  • 医生对患者讲解时也可用三色笔:标出重点帮助患者理解,手写痕迹让患者更重视资料,反复阅读画线部分
  • 目标:资料一目了然:即便听众没仔细阅读,也能瞬间找到要点,对说明起到补充作用
  • 锻炼只用一张A4纸说清事情的架构能力:资料内容必须全部总结到一张A4纸范围内,避免分发数十页资料
  • 资料冗余的问题:听众没时间读太厚的资料,埋头读资料会忽略讲解内容,应避免资料冗余
  • 一张A4纸应包含文字、图片和表格:选择最合适的信息,需要架构能力
  • 大学课堂练习:要求学生将内容总结在一张A4纸上,进行一分钟发言,大幅增强总结能力
  • 架构能力即说明力的体现:完美总结到一张A4纸里,几乎等同于完成说明
  • A4纸是说明蓝图:凭借它让说明更好懂
  • 开会时的正确做法:将完整资料提前发送邮箱参考,开会只分发一张A4纸的提炼内容,越来越多的公司采用此法

25: 吸引注意力的开场技巧

  • “普遍观点+但是”说明法:开场时使用“现在,大多数人都认为……但事实并非如此,而应该是……”的结构,迅速吸引对方注意力

  • 具体结构分为四步:

    • 开场:提出普遍观点并转折
    • 详细说明:最多列举三大要点
    • 举例:用具体事例或数据支撑
    • 总结:整体归纳结论
  • 越是能将一段话的开头部分表达得有力,就越能体现说明力的高超,这种意外性能在开局就抓住对方的心

  • 实际应用场景:

    • 销售人员:“其他公司主打……但我们产品与众不同……”
    • 医生:“人们普遍认为……是病因,但实际上……才是”
  • 电视节目案例:NHK《合点》节目用因纽特人高脂肪饮食却低胆固醇的反常识现象开场,成功吸引观众

  • 关键要点:当我们想要去说明些什么时,首要任务就是引起对方的兴趣,否则后续努力可能白费

  • 这种方法源自电视节目防止观众换台的技巧,同样适用于日常人际沟通


26: 亲身经历增强说服力

  • 看了《合点》之后我知道了紫苏籽油的功效,于是立即跑去附近的超市准备买一瓶,结果去的第一家店就已经没货了。看来那期电视节目的效果很突出,紫苏籽油卖得非常好。

  • 虽然每个人体质不同,不过单从我个人来讲,自从每天开始坚持喝一勺紫苏籽油后,体检时血液中的胆固醇含量果然明显下降了。

  • 讲这个例子是为了告诉大家如何在把事情讲清楚的基础上,进一步达到让听的人深受感动的效果。方法就是在所要说明的信息之中加入一些个人的实际体验,你会发现自己的说服力瞬间提升一个档次。

  • 听一个人讲他的真实经历,要比从网络上看一些不痛不痒的文字更有获得感。因为听人讲述时,除了可以了解内容,还能十分生动地感受到那个人的热情。这种情绪可以撼动心灵,产生的冲击力是任何文字所不能比的。

  • 具备优秀的说明力,意味着既要按照形式,干脆利落地讲解内容,又要在其中加入情感的波动起伏,让说明打动人心。如果能通过一段说明展现自己有血有肉的生动一面,听的人必然会深受感动。

  • 一门心思地想着“要解释,要解释”是远远不够的。当然,一些确切的数据、事实、出典,以及客观的论证都是必需的。但是在此之上,要再加上我们个人的情感,才能讲得更精彩。


27: 邀请听众参与说明过程

  • 想产生打动对方的效果,还有一个方法,就是在做说明时请对方也参与进来。
  • 请对方进行实际操作的参与型说明方式,不单让对方聆听说明,还要请对方去实践说明内容。
  • 真正动手去做,很可能会让对方瞬间领悟内容的含义。
  • 复述法:先朗读要点,再请学生重复一遍,通过发声和听到自己的声音帮助记忆留存。
  • 实际操作留下的记忆非常鲜明,跨越近半个世纪仍清晰。
  • 在教学中,每人一份教具(如纸牌)比全班共用一份更能激发学生的积极性和理解程度。
  • 体育课上,学生人手一个足球亲自练习比只看老师示范更有乐趣和效果。
  • 艾力西亚老师给每个孩子发一个“西洋镜”玩具,通过实际操作帮助贫穷的孩子理解电影的魅力。
  • 准备纸质资料请听众边听边填写,比仅用PPT讲解更能加深印象和理解。
  • 仅用PPT讲解时,昏暗的光线容易让人昏昏欲睡,严重影响说明效果。

28: 沟通中的留白艺术

  • 说明力强的人并不会太受限于事前的准备,他们大多拥有临场发挥、随机应变的能力。
  • 说明要以对方的感受为本,配合对方的理解程度来推进。
  • 仅将对方能够理解的部分说清楚,让对方只理解这些内容即可。
  • 这种做法称为“仅此而已法”,即只选择一部分对方能听懂的去讲。
  • 好的说明应该符合“仅让对方听懂即可”和“仅说清眼下有必要让对方明白的内容即可”这两个原则。
  • 让听的人产生获得感,如果能在开场部分就让对方有“听了一定会有所收获”的感受,那他一定会更认真地聆听。
  • 营造获得感的方法包括:
    • 强调信息的珍贵性,如“这是昨天刚刚收集到的最新数据”。
    • 强调限定感,如“只有在这儿才有机会听到”。
    • 强调功能性,如“选择这种方法可以让工作更轻松”。
  • 获得感也可以通过附加伴手礼来增强,例如提供专为说明内容准备的延伸信息纸质资料。
  • 获得感的意思是真的能让人有所收获,而不是投机取巧或虚假宣传。
  • 要踏踏实实地考虑听众的需求,为自己的说明营造真正的获得感。

29: 图解制作要点与技巧

  • 图解是能对说明起到点睛作用的补充资料,从详细内容中提炼要点,帮助快速整体理解
  • 制作图解的基本方法:画框框住关键词 → 按主次标明序号 → 用箭头/线段串联关键词
  • 将关键词之间的关联性视觉化是图解的基本操作,箭头使用必须符合内在逻辑(方向、正反向、时间顺序或因果关系)
  • 图解应用广泛:菜谱用”步骤1/2”标注顺序,公司培训用图解可视化工作流程
  • 手写有无可比拟的优势——赋予图解人类特有的温度,比打印更易理解和记忆
  • 手写宣传卡比电脑制作更能吸引读者关注并提升销售额
  • 局部使用手写体也能营造”手作感”,是制作好图解的小窍门
  • 彩色图解更方便理解:通过颜色对比(如红字+黄字)让变化过程一目了然
  • 在颜色使用上下功夫能让说明瞬间好懂

30: 先讲结论再展开说明

  • 不先讲结论,听的人就弄不清楚这个话题的走向,于是心生不安
  • 按顺序从开头讲到结论会花相当长的时间,也绝对称不上是一种简洁的说明方式
  • 好的说明方式,是先为听的人展示这段解说的终点,然后不必太拘泥于时间顺序,按照问题的轻重缓急来讲解
  • 可以开场就用“我们先把这一点确定下来,那就是……”等说法让听的人安心
  • 口头说明时依然从优先项开始讲起,而不是严格遵循时间顺序
  • 手机和平板电脑的最大好处是能制造出共同参与感,让大家面朝同一个方向展开行动
  • 使用平板电脑可以当场上网搜索,快速推进会议过程,大大提高会议效率
  • 善用手机和平板让双方共同承担起一场说明活动,而不是拘泥于“我是讲解者,你是聆听者”的分工

31: 结尾决定开头

  • 说明结束,需要有一个出色的收尾,通过简短总结和再度强调来加深听众印象
  • 在说明之前就先行决定好以什么内容做总结,避免最后总结不清晰
  • 收尾内容应事先想好,并使用自然过渡的句式,如“也就是说……”、“最后再强调一遍……”
  • 只有能被对方记忆下来的说明,才称得上是好的说明,说明者的人格魅力同样重要
  • 听众的听的意愿很重要,情绪上的接受会提升说明效果
  • 知性、爽朗、直率且积极的说明方式能展现真诚和洁净感,容易被大部分人接受
  • 不必强迫自己讲笑话,面带微笑、传达开朗轻松的气氛就已足够
  • 展现诚恳、干脆、愉悦的气氛,是优秀说明者应有的气场

32: 消除紧张感的演讲技巧

  • 要想说得好,就不要在说明时表现得太紧张。如果太紧张,这种感觉就会传递给听的人,令其感到疲劳。
  • 用一种放松的、十分习惯的感觉去说明,这样对方才能认真聆听。
  • 越练习说得就越好,随着不断地重复,我们会逐渐得心应手,最后将十分轻松地走上战场。
  • 经过反复练习后,我们的这种游刃有余的气场也会传达给会场上的所有人。这种气氛也能帮助我们说得精彩。
  • 战战兢兢紧张不已,总会给人一种行为怪异的感受,让听众觉得“这个人看上去就没什么自信呀”。
  • 落语表演之所以引人发笑,是因为表演者讲解得非常纯熟,给听众带来一种悠然平稳、游刃有余的感受。
  • 在说明中,这种得心应手的放松感同样重要。
  • 尽量不要用讽刺的言辞去引人发笑,毒舌发言容易使用不当,搞砸表演。
  • 如果实在想要引听众发笑,可以锻炼自己的吐槽能力,例如在讲完案例后说“嗐,哪有这种好事呢”。
  • 吐槽属于比较高级的技巧,除非对自己极为自信且能把握节奏,否则不推荐使用。
  • 最好还是不要勉强自己去惹听众发笑,而应该用正统的方法——营造诚恳、干脆、愉悦的氛围,这才是达成优秀说明的捷径。

33: 沟通中的语气与语速

  • 即便面对同事和部下,也要像面对上司一般,礼貌大方地去进行说明。 这样做会给人理性的印象,提高个人评价。

  • 不要觉得我是信息输出者,所以我就更优越,不要说着说着语气就蛮横起来。 发言会被牢记,说明或教育时需注意语气。

  • 说话方式跟个人的音色有很大关系。 建议录下自己的声音,探索适合自己的语速和音高。

  • 如果一直泛泛而谈,毫无特色,那还不如直接表达一下个人意见,展现一些属于自己的个人部分。 这样更有真实感,更能吸引对方注意。

  • 不论一段说明做得多么条理清晰,简洁易懂,给人的印象也不过只是说得不错。 但想要让对方真正听得心动,只靠简单易懂远远不够。

  • 要在简单易懂的基础上,再加上一些说明者的个性,最好让听众看清说明者的面部表情。 这样更容易收获好感,具备说服力。

  • 一段说明是否能被接受,其实就在于说明者是否值得信任。 而信任的基准在大多数场合等同于“真诚”。

  • 他不会与对方为敌,而是会靠近对方,仔细聆听对方,并始终以一种正直的态度积极和对方一起思考对策。 这种诚恳的态度能打动对方。

  • 坚持做到简单整理问题,使用准确的表达去和对方进行说明。 在此基础上加入清爽、诚恳的个人特色,能让说明力更上一层楼。


34: 为优秀表达喝彩

  • 了解什么是优秀的说明,这是提高说明力不可或缺的前提。就像想做可口美食必须先知晓它应有的美味
  • 遇见说明力很高的人时,请努力称赞,这一点非常重要
  • 养成每次遇到优秀的说明就去夸赞一下的习惯,这样能让我们对说明力更加关注
  • 说明力强的人好像会发光,说得简单好懂就是在帮他人省时间
  • 一旦养成了关注说明力的习惯,说明力就一定会有所提高
  • 对优秀表达的赞美能刺激我们提高自身说明力的意愿